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Le management de la qualité

Maîtrise de nos processus

Notre système qualité est conçu et mis en oeuvre pour permettre à notre organisation de répondre aux attentes de nos clients :

  • Diversité, disponibilité, maturité et fraîcheur de nos produits
  • Fiabilité, régularité et efficacité des services rendus
  • Réactivité, proximité et professionnalisme de nos équipes

Certifié ISO 9001, il garantit une mise en oeuvre maîtrisée de l’ensemble de nos activités :

Sécurité alimentaire

  • Maitriser l’amont (cahier des charges fournisseurs)
  • Sélection et évaluation des fournisseurs
  • Plan de maîtrise sanitaire / Plan HACCP
  • Veille réglementaire et surveillance des alertes Européennes
  • Traçabilité complète du champs à l’assiette

Surveillance du respect de nos engagements

  • Suivi mensuel d’indicateur qualité
  • Enquête de satisfaction client annuelle
  • Réalisation audits qualité interne
  • Plan d’analyse phytosanitaire
  • Suivi statistique personnalisé client
satisfaction client
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Agriculture biologique
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AFAQ ISO 9001